國家金融監(jiān)督管理總局山東監(jiān)管局風(fēng)險提示：防范個人信息泄露風(fēng)險
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入消費者日常生活的方方面面，在滿足消費者多樣化需求、提升消費便利性的同時，也給消費者的個人信息安全帶來風(fēng)險和隱患。國家金融監(jiān)督管理總局山東監(jiān)管局提醒廣大金融消費者：提高防范意識，選擇正規(guī)渠道辦理金融業(yè)務(wù)，切實保護(hù)個人信息，維護(hù)財產(chǎn)安全。
一、金融消費者的個人信息有哪些
（一）個人身份信息
指個人基本信息、個人生物識別信息等。其中個人基本信息包括姓名、職業(yè)、婚姻狀況、家庭狀況、身份證件、聯(lián)系方式等；個人生物識別信息包括人臉、指紋、聲紋、虹膜、筆跡等。
（二）財產(chǎn)信息
指反映個人財產(chǎn)狀況的信息，如收入、房產(chǎn)、車輛、納稅額、公積金或社保繳存金額等。
（三）賬戶信息
指賬戶及賬戶相關(guān)信息，如銀行卡號、支付寶賬號、賬戶開立時間、開戶行、銀行卡余額等。
（四）信用信息
指個人在社會活動中所產(chǎn)生的、與信用行為有關(guān)的記錄，以及有關(guān)評價其信用價值的各項信息。如征信信息、信用卡還款情況及其他信用記錄等。
（五）交易及驗證信息
指消費者在交易過程中產(chǎn)生的各類身份驗證信息及交易記錄信息，如支付密碼、驗證碼、支付二維碼、交易金額、支付記錄、交易憑證等。
（六）其他有關(guān)信息
其他與特定消費者購買、使用金融產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的信息，如支付習(xí)慣、投資意愿等。
二、金融消費者如何保護(hù)個人信息
金融消費者防范個人信息泄露，應(yīng)當(dāng)做到“三要”“三不要”：一是要妥善保管個人身份證件及銀行卡等賬戶憑證，不要輕易對外泄露交易信息及身份驗證信息；二是要選擇正規(guī)金融機構(gòu)及線上金融交易渠道，不要輕信推銷電話、中介代理機構(gòu)等虛假信息；三是要及時銷毀載有個人信息的業(yè)務(wù)單據(jù)，不要隨意點擊來歷不明的鏈接或掃描來歷不明的二維碼。
三、金融消費者個人信息泄露如何補救
金融消費者發(fā)現(xiàn)個人信息泄露，可以采取以下救濟措施，防止損失擴大：一是立即修改重要密碼，撥打金融機構(gòu)客服熱線凍結(jié)或掛失賬戶；二是可以向金融監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等機構(gòu)投訴舉報；三是向公安機關(guān)報案或收集證據(jù)向人民法院起訴，通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。
轉(zhuǎn)自山東省保險行業(yè)協(xié)會公眾號
一、金融消費者的個人信息有哪些
（一）個人身份信息
指個人基本信息、個人生物識別信息等。其中個人基本信息包括姓名、職業(yè)、婚姻狀況、家庭狀況、身份證件、聯(lián)系方式等；個人生物識別信息包括人臉、指紋、聲紋、虹膜、筆跡等。
（二）財產(chǎn)信息
指反映個人財產(chǎn)狀況的信息，如收入、房產(chǎn)、車輛、納稅額、公積金或社保繳存金額等。
（三）賬戶信息
指賬戶及賬戶相關(guān)信息，如銀行卡號、支付寶賬號、賬戶開立時間、開戶行、銀行卡余額等。
（四）信用信息
指個人在社會活動中所產(chǎn)生的、與信用行為有關(guān)的記錄，以及有關(guān)評價其信用價值的各項信息。如征信信息、信用卡還款情況及其他信用記錄等。
（五）交易及驗證信息
指消費者在交易過程中產(chǎn)生的各類身份驗證信息及交易記錄信息，如支付密碼、驗證碼、支付二維碼、交易金額、支付記錄、交易憑證等。
（六）其他有關(guān)信息
其他與特定消費者購買、使用金融產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的信息，如支付習(xí)慣、投資意愿等。
二、金融消費者如何保護(hù)個人信息
金融消費者防范個人信息泄露，應(yīng)當(dāng)做到“三要”“三不要”：一是要妥善保管個人身份證件及銀行卡等賬戶憑證，不要輕易對外泄露交易信息及身份驗證信息；二是要選擇正規(guī)金融機構(gòu)及線上金融交易渠道，不要輕信推銷電話、中介代理機構(gòu)等虛假信息；三是要及時銷毀載有個人信息的業(yè)務(wù)單據(jù)，不要隨意點擊來歷不明的鏈接或掃描來歷不明的二維碼。
三、金融消費者個人信息泄露如何補救
金融消費者發(fā)現(xiàn)個人信息泄露，可以采取以下救濟措施，防止損失擴大：一是立即修改重要密碼，撥打金融機構(gòu)客服熱線凍結(jié)或掛失賬戶；二是可以向金融監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等機構(gòu)投訴舉報；三是向公安機關(guān)報案或收集證據(jù)向人民法院起訴，通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。
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